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Questions-réponses d'experts : Comment communiquer les politiques et les procédures


Un point d'interrogation bleu sur fond rose pêche. Composition simple et minimaliste, exprimant la curiosité ou l'incertitude.
Un point d'interrogation bleu vif sur fond rose pâle, symbolisant la curiosité et la quête de réponses.


Comment pouvons-nous améliorer la communication sans bombarder les employés d’informations?

Utilisez un langage clair et concis, divisez les informations en petites sections et proposez plusieurs formats (écrit, oral, visuel).



Comment encourager les employés neurodivergents à exprimer leurs besoins d’accompagnement ?

Favorisez un environnement sans jugement, normalisez la demande de clarification et proposez des options de communication privées ou alternatives (courriel, messagerie instantanée, notes écrites).


Quelle est la meilleure façon de s’assurer que les instructions sont comprises?

Donnez des instructions étape par étape et vérifiez régulièrement que les instructions ont été comprises sans mettre la pression.





 
 
 

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